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发表于 2014-2-20 13:43:45 | 查看: 66| 回复: 1
  楼主是学生,在四川上学,寒假回家后就没怎么用四川的卡,2月初的时候突然发现停机了,给10086打电话说我开了什么点播业务,要交话费后才能取消。
  好,我交了100把业务取消了。之后就没管了,今天偶然登陆了一下营业厅,发现话费只有5块了,果断断去查账单,发现各种乱七八糟的业务又开了还有新的,而且是按次收费的,问题就是我压根没用过那个卡了。
  又给10086打电话,接的是个妹子,解释了半天说是我手机的问题,手机中病毒什么的,让我不用这个手机试试(手机是一个翻盖,不是智能机)。我后来一想,这个手机我之前上过另一张卡,如果是手机的问题的话另一个卡应该也会有这些费用,然后我又查,什么都没有。
  之后再给10086打电话,是个少年接的,说了几句之后就要类似于boss之类的人来应付我了,又是个妹子,说什么收费时间都是在正常时间类,说每次收费之前都给我发短信了的,问题就是我一条都没收到啊,好,我说没收到,她说都有记录,又扯到手机了,又说手机出问题了,但是我收其他短信都没问题呀。
  就算是偶尔信号不好,那按你说的上百条通知短信我全没收到?
  再来不论我说什么你都说你们那边只是记录的什么都没法解决,你说的都是你的道理,最后不说了就直接给我把电话挂了,态度真是好上天了啊。
  每次突然冒出这些不明业务打客服都要说现在帮你取消了写个月再看,下个月又收了你赔啊?
  这也不是第一次了,原来有张卡班的是每个月5块的套餐,连上网都没开的,交了150的话费,卡都没上到手机里面,结果停机了,呵呵,移动就是这么坑人的吧。

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发表于 2014-2-20 14:06:47
希望大家多关注一下,最底层的声音

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